2019第二屆進口博覽會已經順利于11月5日開幕,本屆進博會相較首屆,在臨展展館服務方面有了很大的提升。本期,歐馬騰就為您帶來了2019第二屆進口博覽會展館服務四大體系提升的詳細盤點,快來和我們一起看看吧!
2019第二屆進口博覽會展館服務四大體系提升
展館服務體系提升一:設置更多服務點位
服務更便捷:2019第二屆進口博覽會將設置更多服務點位,使展客商能夠快捷、方便找到現場服務點。
服務更高效:服務更高效,做到展客商現場服務需求第一時間響應。
服務更廣泛:增設失物招領、投訴等服務類別。
服務更專業:服務更專業,加強服務人員培訓,制定分階段、全方位的培訓計劃,提高現場管理及一線服務人員的服務水平。
展館服務體系提升二:提升高峰期午餐快速供應能力
將結合第二屆進口博覽會整體規劃和餐飲食品供應需求,構建全方位、全過程的餐飲供應、食品安全保障體系。
提升整體供餐能力:積極引進品牌餐飲固定商戶,擴大優質餐飲商戶的經營面積,提升中午就餐高峰期快速供應能力。
2019第二屆進口博覽會延續食品安全常態化管理:緊密聯系上海市各級餐飲保障及管理單位,從食材源頭開始實現全程追溯、全程管理,確保食品衛生安全工作落到實處。
全方位提升餐飲體驗:從硬件升級、導覽升級、服務升級等多方面、多角度著手,提高進博會就餐舒適度、便利性和體驗感。同時,補充高端外燴餐飲服務商,從首屆博覽會的10家擴充至20余家,滿足展臺、會議及活動區域的展客商高端餐飲需求。
展館服務體系提升三:整體風格統一色彩鮮明
根據首屆進口博覽會實際使用情況,為高效使用紅線范圍內公共區域資源,將對2019第二屆進口博覽會的各類功能點位的數量、大小、點位進行重新梳理規劃,做到點位規劃更合理,服務水平更高效。
同時,通過設計符合進口博覽會標識元素及配色的主視覺,做到整體氛圍設計風格統一、色彩鮮明。
展館服務體系提升四:打造垃圾分類新試點
2019第二屆進口博覽會將加強巡查、強化保障、完善制度、形成合力,營造一流的觀展環境。全面啟動對國家會展中心紅線范圍內的整體蟲控消殺工作,確保達到相關要求水平。
對接上海市有關部門,嚴格遵照新頒布的《上海市生活垃圾管理條例》,制定第二屆進口博覽會《生活垃圾分類實施方案》專項措施,打造垃圾分類新試點,凝聚城市新亮點。
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