有越來越多的中國企業把目光轉向海外,通過參加展會宣傳自己的做法逐漸融入企業的營銷理念。那么,企業參展的效果如何,在參展的過程中要注意什么問題呢?
目前,有越來越多的中國企業把目光轉向海外,通過參加展會宣傳自己的做法逐漸融入企業的營銷理念。那么,企業參展的效果如何,在參展的過程中要注意什么問題呢?
首先是產品形象設計要動腦筋。雖然多數企業在展會上都有收獲,但也有一些企業的參展效果不太理想。現代展會專業細分程度越來越高,即使是同一個展覽會,每界也會有不同的主題。前不久在瑞士去辦了一個醫藥展覽會,國內一家有名的中成藥企業貿然前往,而該展會的主題是原料藥。結果,那家企業展臺前問津者寥寥無幾。
要想成功參展,除大的方面要把握好外,細節也不可忽視。先說展臺布置。有些參展商在展臺擺放展品過多,沒有重點,讓人感覺不夠專業。其實,展臺布置不求面面俱到,而應把有賣點的展品放在重要位置。有些展品本身形象比較呆板,但國外企業通過聲光電等多種手法,就能讓原本靜態的東西變得很生動。而中國一些企業只是把幾張宣傳畫和旗子一掛,宣傳效果大打折扣。
此外,參展資料應使用英語或展覽會所在國語言,而且要確保信息準確。去年常州一個參展商在美國參展時,宣傳畫上的英文竟然寫錯了,這樣的宣傳,其效果可想而知。企業參展的宣傳冊也大有講究,有的企業想在一本書里把全部資料都講到,其實只要介紹拳頭產品就夠了,國外企業的宣傳冊大多薄而精。
其次是參展人員語言要過關。參展人員的儀表著裝和言談舉止也不可忽視。趙會田部長告訴記者,有些公司花大量時間和金錢準備展品和資料,確忽略了對參展人員的培訓。有些人服務意識不強,坐著聊天,冷落客戶的現象時有發生,損害了企業形象,將不少潛在客戶拒之門外。
除了展示良好的企業形象,溝通也非常關鍵。眾所周知,西方人很注意溝通。溝通順暢后很可能進一步談生意。
中國企業對這種文化差異不太敏感,在與國外企業交流時往往一味宣傳自己的產品,忽視了這種溝通。其實,溝通方式有很多。比如,談判談累了,邀請對方去喝杯咖啡或送一些中國小禮品,都會拉近雙方的距離。
溝通的前提當然是語言。如果產品很好,但企業代表不會不講外語而需借助翻譯,溝通效果就差不多了。有的企業在展覽當地現找翻譯,找來的人有時對行業術語根本就不了解,反而誤事。
最后準備和后續工作不能缺。企業赴海外參展,事前準備和參展的后續工作也很重要。在參展前,應根據情況提前邀請客戶,重點拜訪一些目標參展商和潛在客戶,相互交換資料,推廣合作項目。同時要積極參與展覽會安排的各項交流活動,通過研討,專題講座等樹立企業和產品的形象。
如果隨團參展,要選擇知名度高,信譽好的組織單位。好的組織單位能為參展企業省去展臺設計,后勤服務,展品運輸等麻煩,讓企業全力以赴投入展覽。
此外,不少企業往往忽視展會的后續工作。要明白展會結束并不等于參展工作畫上句號。要及時與在展會上結識的客戶保持聯系,做好反饋信息的收集與分析工作。只有這樣,下次參展才能收到更好的效果。