隨著商家對公眾自由支配時間競爭的更多關注,消費品展覽商們正在使盡渾身解數來吸引更大量的觀眾。從增加展會的教育性、娛樂性,到改善公司形象甚至增加停車位等,通過這些附加服務來吸引和服務觀眾。從一份面向大型及小型消費展組展商的非正式調查可以看出,關于采用何種方式來增加展會興奮點、增加參觀人數并贏取客戶滿意度方面,商家們提出了以下各種建議。
* 大部分成功的促銷活動都是那些具有明顯特點的展會,即必須有一些特別的非常規的特征來吸引觀眾。公眾之所以參加展會,是因為他們知道他們在任何其他地方看不到同樣的展會。
* 在場館的不同入口處同時提供入場券打折,可以增加觀眾人數并且避免現場的觀眾排隊入場。在不同城市,采用的方法也不同。
* 為了解決展覽場館周圍停車位的缺乏問題,在近期舉辦的展會中,可以安排服務人員將觀眾引領到場館附近的停車場,在那里的停車費比正常少收一些。
專業人士根據參展辦展的成功經驗提出如下建議:
* 參展者在展會期間與觀眾采用一種互動方式交流。
美國某展覽公司有以下見解:
* 我們衡量一次促銷活動成功與否的標準是它產生了多少公共關系。
* 牢記舉行促銷活動時一定要與公司的目標觀眾聯系起來。
* 進一步講,舉行一些主題研討會一直都是比較成功的作法——所選主題是最關鍵的,不必一定要邀請知名人士演講。
* 盡量迎合觀眾的愉悅心情。如果觀眾輕松愉快地進入展館,那么他們的購買興致一定不會差。
* 如果在市區舉辦展會,一定要考慮觀眾的停車問題。我們至少在五分之四的展會中另租場地用于觀眾免費停車。
波特蘭一家展具生產公司的副總裁提出了這樣的建議:
* 為了吸引我們的基本觀眾,我們進行了很多兒童活動,并且在現場提供兒童看護服務。此外,我們還搭建了一片場地專門用于兒童學習制作手工藝品。
* 我們從國際節日協會獲得了一些頗有創造性的思想。我們想把我們的展覽做成一個城市的節日。現在很多工作還在進行中,如何促銷取決于舉辦城市的設施。隨著知悉我們展覽的老觀眾的增加,我們每年也面臨如何保持展會的新鮮度的挑戰。