伴隨展覽業的長足發展,展會的宣傳與推廣工作日益受到重視,宣傳推廣工作的目的性也日益清晰。
一、提升展會的知名度
展會知名度分為四個層次:第一,無知名度,即展會的目標參展商和觀眾根本就不知道該展會及其品牌;第二,提示知名度,就是經過提示后,被問者會記起某個展會及其品牌;第三,未提示知名度,即不必經過提示,被訪問者就能夠記起某個展會及其品牌;第四,第一提及知名度,就是即使沒有任何提示,當一提到某一種題材的展會時,被訪問者就立即會記起某個展會及其品牌。提升展會品牌知名度,就是要使展會品牌逐步從無知名度走向第一提及知名度,這樣,展會才會被其目標參展商和觀眾作為首選的對象。
二、擴大展會的品質認知度
品質認知度是指目標參展商和觀眾對展會的40體品質或優越性的感知程度,它是參展商和觀眾對展會的品質做出是“好”還是“壞”的判斷,對展會的檔次做出是“高”還是“低”的評價。
品質認知度對于展會發展具有重要意義。首先,它可以為目標參展商和觀眾。
眾提供一個參加展會的充足理由,使本展會能最優先進入他們參展(參觀)選擇考慮的視野;其次,使展會定位和展會品牌獲得目標參展商和觀眾的認同,提高他們參加展會的積極性;再次,有助于展會的銷售代理展開招展和招商工作,增
加展會的通路籌碼.第四,可以擴大展會的“性價比”,創造競爭優勢,促進展會進一步發展。
三、努力創造積極的展會品牌聯想
展會品牌聯想是指在目標參展商和觀眾的記憶中與該展會相關的各種聯想,包括他們對展會的類別、展會的品質、展會的服務、展會的價值、顧客在展會中的利益等的判斷和想法、甚至聯想到展廳設計與和展臺搭建的風格。
展會品牌聯想有積極的聯想和消極的聯想之分,積極的展會品牌聯想有利于強化展會的差異化競爭優勢,使目標參展商和觀眾對展會的認知更趨于全面,并可幫助目標參展商和觀眾進行參展(參觀)選擇決策,促成他們積極參加本展會。展會品牌經營的任務之一,就是要通過營銷等各種手段,努力促使目標參展商和觀眾對展會產生積極的品牌聯想,避免使他們對展會產生消極的品牌聯想。
四、不斷提升目標參展商和觀眾對展會品牌的忠誠度
目標參展商和觀眾對一個展會品牌的忠誠度越高,他們就越傾向于參加該展會,否則,他們就很可能拋棄該展會而去參加其他展會。
品牌忠誠度可以分為五個層次。第一,無忠誠度。參展商和觀眾對該展會沒有什么感情,他們可能隨時拋棄該展會而去參加其他展會。第二,習慣參加某展會。參展商和觀眾基于慣性而參加某展會,他們處于一種可以參加該展會也可以參加其他展會的搖擺狀態,容易受競爭展會的影響。第三,對該展會滿意。參展商和觀眾對該展會基本感到滿意,他們不太傾向于轉而參加其他展會,因為對他們而言,不參加本展會而去參加其他展會存在較高的時間、財務和適應性等方面的轉換成本。第四,情感參加者。參展商和觀眾真正喜歡本展會,對本展會有一種由衷的贊賞,對本展會產生深厚的感情。第五,忠貞參加者。參展商和觀眾不僅積極參加本展會,還以能參加本展會為驕傲,并會積極向其他人推薦本展會。
提升目標參展商和觀眾的品牌忠誠度,就是要不斷增加展會的情感參加者和忠貞參加者隊伍,使本展會成為行業的旗幟和方向標。擁有較多較高品牌忠誠度的參展商和觀眾的展會,必將成為該行業中最為著名和最具影響力的展會。