展會是進行營銷研究的重要舞臺,展會具有許多特有的優勢。首先,在展會中生產商、批發商、零售商、消費者、政府主管官員、行業主管人員、專業人士、專家大量聚集,諸多市場調研(特別是訪談)中不易接觸到的對象都有可能集中出現在展會過程中,這使得調研成本大大降低,調研效果大大提升.其次,展會活動過程中,參展商往往能夠在相當寬松的條件下公開產品、生產、營銷等商業信息以吸引新客戶、實現新訂單,這為商業情報的收集提供了很好的機會.再次,消費者直接接觸產品和生產企業,對產品性能、定價等方面的問題可以給予直接反饋。
以展會為平臺的調研所要解決的營銷課題包括以下內容。
(1產品調研:新產品的接受與潛力、新興產品測試、包裝研究、價格研究、競爭產品研究等。
(2)企業研究:短期預測、長期預測、行業趨勢研究、進出口研究、公司內部員工研究等。
(3)消費研究:消費者購買行為、使用習慣、態度以及品牌市場概念的定量研究和定性研究。
(4)銷售與市場研究:市場潛力的衡量、市場份額分析、市場特性的確認、銷售分析、分銷渠道研究、促銷研究等。
(5)民意研究:生活形態研究、價值觀念研究等。
(6)其他:政策研究、生態影響研究、法律限制研究、企業公眾形象研究等。
以上這些營銷課題通過日常的市場調研也可以實現,但是借助于展會的特別屬性,可以快捷有效地實現。但是必須注意的是,由于展會搭建與舉辦的時間往往較短,進行會展調研必須做好前期的會展策劃與調研的準備工作,包括問卷或訪問稿的設計、日程的安排、樣本的選取與確定、訪員的培訓、禮品的準備、調研設備的準備、訪談地點的確定等等,只有先將以上各項準備工作確定落實后才自順利完成會展調研工作。