案例分析:湘菜產(chǎn)業(yè)博覽會
(一)時間安排
1、布展時間:2004年11月2日—4日 上午8:30—下午17:30
2、展示時間:2004年11月5日—8日
3、撤展時間:2004年11月8日16:00
(二)展位要求
本次展覽會的展位分為標(biāo)準(zhǔn)展位(以下簡稱標(biāo)展)和特殊展位(以下簡稱特展)兩種,參展單位設(shè)計的展臺高度超過4m的,都必須報組委會處,取得同意后方可布展;
1、標(biāo)展:尺寸:3米×3米,每個展位組委會統(tǒng)一提供三面圍板(圍板高度為2.5m),一張桌子,兩張椅子,一個電源插頭,一盞照明燈,其他裝飾均由參展單位自行布置;
2、特展:
A、組委會按合同指定位置及尺寸提供一塊凈地,展位設(shè)計、展臺搭建等工作全由參展單位自行負(fù)責(zé);
B、為配合好特展單位的設(shè)計要求,請于2004年10月28日前遞送一份展位設(shè)計方面的材料(包括設(shè)計樣稿、展位搭建時所需的電力設(shè)施安裝與水源配置要求等)到組委會;
C、組委會在收到參展單位遞送的材料后,負(fù)責(zé)進(jìn)行復(fù)審,并按遞送材料上的合理要求提前做好布展準(zhǔn)備,如遞送材料不符合有關(guān)規(guī)定,由組委會將審核意見通知有關(guān)參展單位,按整改要求5日內(nèi)重新報審,最終報審時間為10月30日,逾期未能通過消防安全、電力配送等審批的,不得進(jìn)場施工;
D、展位設(shè)計樣稿上,經(jīng)組委會審批確定的內(nèi)容,請不要擅自更改,如確需改動的,須報組委會審批,如有違反,所有后果由參展單位自行負(fù)責(zé);
E、所有特裝展位的設(shè)計與布展,其垂直正投影不得超出預(yù)訂展位的范圍。如果展臺設(shè)計影響了其它參展單位的正常展出效果,組委會保留要求該參展單位改變展臺設(shè)計的權(quán)利。
(三)布展須知
為了保證本次展會的布展工作能安全有序的進(jìn)行,各相關(guān)單位必須遵守各項有關(guān)規(guī)定及安全消防條例,組委會現(xiàn)將有關(guān)事宜說明如下,請遵照執(zhí)行:
1、標(biāo)展楣板文字(參展單位的全稱)由組委會統(tǒng)一制作、安裝;
2、參展單位將負(fù)責(zé)自己展臺的地毯內(nèi)裝飾,所有地毯和地面裝飾可以使用雙面膠紙進(jìn)行固定,展覽大廳的地面嚴(yán)禁使用各種涂料或膠水;
3、參展單位如有請布展公司負(fù)責(zé)施工,則施工時,布展公司須將本公司的施工許可證掛放在展位醒目位置,施工須嚴(yán)格按設(shè)計圖進(jìn)行,不得操作超出施工許可證規(guī)定范圍施工,并隨時接受組委會現(xiàn)場管理人員的監(jiān)督和檢查。如有發(fā)現(xiàn)布展公司超出規(guī)定范圍施工或違章操作,管理人員可口頭警告直至取消其施工資格,由此引起的一切后果由該布展公司負(fù)責(zé)。
4、組委會按正常用電標(biāo)準(zhǔn)提供用電,嚴(yán)禁參展單位私接電源線或增加照明燈具,如需超負(fù)荷用電,則須到組委會現(xiàn)場服務(wù)臺按章繳費辦理手續(xù)后,由組委會派電工前去操作,如有違反,后果一律自行負(fù)責(zé)(收費標(biāo)準(zhǔn)請見附件一);
5、不得在展廳人行通道、樓梯路口、消防設(shè)施點等地段隨意亂擺、亂掛、亂釘各類展樣品、宣傳品或其它標(biāo)志;
6、展臺搭建不準(zhǔn)遮擋館內(nèi)的消防設(shè)備、電器設(shè)備、緊急出口和觀眾通道,展館防火卷簾門下不得搭建任何展架、展臺;
7、嚴(yán)禁使用雙面及單面膠等粘貼材料在展館通道的柱子上粘貼任何對象,不得在墻面、地面打孔、刷漆、刷膠、粘貼、涂色。嚴(yán)禁鋸裁展館的展材、展板或在展材、展板上油漆、釘釘、開洞。不得損害展館的一切設(shè)施,如有違反須按價格表賠償;
8、不得在展館天面上打釘或利用天面管線懸吊展架、燈箱及各類裝飾對象。
9、展樣品拆箱后,包裝箱、碎紙、泡沫、木屑等易燃包裝物須及時清出,不得在攤位背板后存放包裝箱等雜物。
10、展館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。嚴(yán)禁保存、使用易燃、易爆、放射性及有毒物品。施工現(xiàn)場嚴(yán)禁明火作業(yè)。
11、制作燈箱時應(yīng)留有足夠的散熱孔,日光燈鎮(zhèn)流器應(yīng)脫離箱體,使用易燃材料制作的燈箱,內(nèi)部須作放火處理。電器安全必須遵守有關(guān)規(guī)定和專業(yè)規(guī)范,確保供、用電安全。
12、特裝展位的維護(hù)工作由該布展公司負(fù)責(zé),相關(guān)的參展單位負(fù)責(zé)監(jiān)管。
13、加班說明:請各單位在規(guī)定期限內(nèi)抓緊時間布展,如需加班,則必須按章繳費辦手續(xù)后,方可加時施工。
(四)參展單位報名須知
1、參展商報到時間是2004年10月30日-11月2日;
2、報到時,可領(lǐng)取的物品有:活動日程表、會刊、布展證明、器材登記表、參展須知、代表證等;
3、每位會務(wù)人員有:精美禮品一份、會刊一本、大型歡迎酒會請柬一張、午餐券四張(展會四天內(nèi)的中餐);
4、組委會在展會現(xiàn)場有指定的用餐地點,未交會務(wù)費的參展商代表,可在指定的用餐地點用餐;
(五)展會管理
1、參展單位的展品及資料等財產(chǎn)進(jìn)出館管理
A、在布展和展覽期間,參展單位所有進(jìn)館的物品須接受保安的安防檢查;
B、布展期間,展館閉館前,請各單位到組委會設(shè)在現(xiàn)場的服務(wù)臺領(lǐng)取《器材登記表》,認(rèn)真填寫后與組委會工作人員一起核對清點,雙方簽字確認(rèn)后,方可離開展館;
C、所有貴重物品或便于攜帶的東西,例如:筆記本電腦、商務(wù)通、手機(jī)、電話卡等,不得登記在《器材登記表》上,如有登記,組委會工作人員核對清點時又未發(fā)現(xiàn),組委會仍可不負(fù)責(zé)其保管工作;
D、在《器材登記表》上有登記的參展單位財產(chǎn),由組委會負(fù)責(zé)保管,在此之外的財產(chǎn),如有遺失、損壞,由參展單位自行負(fù)責(zé);
E、在布展和展覽期間,參展單位存放在展館內(nèi)的所有物品不得隨意搬出展廳,如果參展單位必須在布展和展覽期間將展品搬出展館,則需持有組委會開具的《參展商物品出館核準(zhǔn)》(到現(xiàn)場服務(wù)臺處領(lǐng)用),并經(jīng)參展單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字后,才能放行。
2、展會期間,請各單位注意收聽現(xiàn)場廣播通知,尤其要做好消防、用電、防盜等安全工作。
(六)展位管理
1、嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租(賣)展位。凡屬展位實際使用單位與展位楣板標(biāo)明的參展單位不一致,均視為違規(guī)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租(賣)展位。包括:
A、聯(lián)營名義將展位轉(zhuǎn)給聯(lián)營單位使用;
B、以供貨或協(xié)作(含掛靠)名義將展位轉(zhuǎn)給供貨、協(xié)作、掛靠單位使用;
C、以借用名義將展位轉(zhuǎn)給(借給)其它單位使用;
D、未經(jīng)許可擅自對調(diào)、對換展位;
E、供貨、聯(lián)營、協(xié)作等單位高價收取展位費或參展費;
F、其它違規(guī)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租(賣)展位的行為。
2、展會期間各參展單位不得從事與展覽業(yè)務(wù)無關(guān)的經(jīng)營活動。
3、展覽正式開始后,除非獲得組委會許可,否則任何展品不可以從展臺或者展覽現(xiàn)場撤走。而在組委會正式發(fā)布撤展通知前,任何展品及展臺亦不得拆卸。
(七)成交統(tǒng)計
大會期間每日進(jìn)行企業(yè)成交統(tǒng)計匯總工作,請各參展單位負(fù)責(zé)成交統(tǒng)計人員到成交統(tǒng)計辦公室(具體位置將另行通知)領(lǐng)取表格,并在每日規(guī)定時間內(nèi)將統(tǒng)計表反饋。
(八)噪音控制
展臺發(fā)出的音量不可對參觀者或其它參展單位構(gòu)成滋擾。對于聲像設(shè)備的展示,其音量應(yīng)低于40dB。如遇任何投訴而組委會認(rèn)為合理,組委會保留限制該展品及音響操作的權(quán)利。對屢次違反規(guī)定者,組委會有權(quán)給予處罰(如斷電等)。
(九)展臺安全
展覽館所提供的展館基本安全保衛(wèi)工作是指設(shè)置門衛(wèi)、展場巡查、閉館清場、消防安全管理、停車場管理及夜間對展館外圍定時巡邏保障展覽會活動的安全和良好的展覽秩序而進(jìn)行的工作。所采取的保安措施對可能發(fā)生的偷竊和人為損害只能起到一定威懾和制止作用,而非預(yù)防犯罪的萬無一失的手段。展覽館將盡力保證展館安全保衛(wèi)工作的落實及展品的安全,但對展會期間發(fā)生的人身傷害、展品遺失或損毀,不承擔(dān)任何責(zé)任。參展商應(yīng)負(fù)責(zé)自己展臺的展品安全。
(十)展臺清潔
展覽會布、撤展期間的標(biāo)準(zhǔn)展位和公共區(qū)的清潔工作由組委會負(fù)責(zé),特裝展位的清潔由參展企業(yè)自行解決。展會開展期間,參展企業(yè)應(yīng)保持展臺內(nèi)的一貫清潔,并將垃圾倒入指定的垃圾箱內(nèi),同時提供展位內(nèi)按面積清潔的有償服務(wù)。撤展期,有特裝展位的參展企業(yè)須將其展位內(nèi)的特裝材料一并撤除,或向展覽館繳納相應(yīng)的垃圾清運(yùn)費,由展覽中心派人清潔。在規(guī)定時限內(nèi),展位內(nèi)未撤除物品將作為無主物品處理。
(十一)撤展時間安排及管理
為嚴(yán)肅大會紀(jì)律,保持館內(nèi)良好秩序,大會將于展會閉幕前發(fā)布《撤展通知》,并對撤展工作做出以下規(guī)定,請各相關(guān)單位嚴(yán)格遵守:
1、展覽會于2004年11月8日16:00結(jié)束,在組委會未發(fā)布《撤展通知》前,各參展單位不得提前收拾裝置、用品及文件材料等;
2、展覽大廳的所有紙箱、板條箱不能擺放于通道,以便通道的地毯被移走。展臺的拆撤工作可以在17:00開始。展覽大廳將于22:30分關(guān)閉;
3、展品運(yùn)出展館大門,需憑組委會的放行條經(jīng)門衛(wèi)驗核,方可放行;
4、請愛護(hù)館內(nèi)的所有設(shè)施,并不得夾帶搬走,不得損壞,違者除照價賠償外,情節(jié)嚴(yán)重的還要給予重罰;
5、參展單位如有租用組委會或展覽館的器材,應(yīng)在閉館30分鐘內(nèi)歸還有關(guān)服務(wù)臺;
6、撤展工作結(jié)束后,所有被遺棄在展覽大廳里的展品及資料等將會被移走,組委會保留對這些物品的處理權(quán)利,因此而造成所有損失由參展單位自行承擔(dān)。
從案例中我們總結(jié)出以下幾點:
一、提前做好籌備工作
與經(jīng)濟(jì)流通的其他領(lǐng)域一樣,展覽業(yè)也有這樣的規(guī)律,好的展覽會展覽工作效率高,展出效益好,且一般都具有專業(yè)性質(zhì),有一定的辦展歷史。這種展覽會是靠專業(yè)技術(shù)、嚴(yán)格管理和長期努力造就的。但是展覽會的組織者為了保證展出質(zhì)量,會對展出者和參觀者進(jìn)行嚴(yán)格的控制。首先是對申請參展與參觀者進(jìn)行有選擇的邀請。其次,組織者對已參展者進(jìn)行監(jiān)督檢查,對違反展覽規(guī)定者予以處理乃至禁止參展。此外,對參觀者也會控制,符合條件者方可參觀展覽。這些措施保證了展覽會的質(zhì)量和效益。
鑒于以上情況以及展覽籌備周期長的特點,參展商在作出展覽選擇之后就應(yīng)立即著手展覽工作:
第一,盡早著手安排展覽工作。首先是需要盡早提出展覽申請,展覽會組織者的公開原則是按先來后到排序,并基本按此原則接納新的參展者,因此應(yīng)盡早報名。但是,組織者也可能優(yōu)先照顧質(zhì)量好的展出者或者公關(guān)工作做得好的展出者,所以展出者還可以作些公關(guān)工作,爭取一些優(yōu)惠措施。
此外,因為展覽會面積有限,對于單獨參加展覽會的展出者而言,也應(yīng)盡早落實場地。好的展場都很擁擠,尤其是好的展覽時間,不提前預(yù)定是租不到好位置的.
第二,做好長期工作打算,制定展覽工作計劃,按部就班地開展各項工作。在所有的營銷方式中,展覽可能是效率最高、環(huán)節(jié)最多、周期最長的一種方式,而且各個環(huán)節(jié)互相鏈接。所有這些工作不可以等到最后時刻再做,也不可以忽略某些環(huán)節(jié)不做。因此要制定周密的、長期的工作計劃安排,經(jīng)費、人員、工作項目、工作日程等都要統(tǒng)籌考慮安排。
總之,為了保證展出的效果,展覽選擇工作可以大致分為:對主辦單位進(jìn)行研究、選擇,根據(jù)展覽資料進(jìn)行研究、選擇,通過直接詢問有關(guān)方面獲取資料進(jìn)行研究、選擇以及通過實地考察獲取資料進(jìn)行研究、選擇。展出者可以根據(jù)自身的條件和需要使用淺層次的方式或全部的方式做展覽選擇工作。
二、選擇展出方式
參加展覽之前首先要選擇最適合的展出方式。展出方式可以簡單地分為集體展出和單獨展出兩類。
集體展出大致有兩種形式:一是集體參展,指一個國家、地區(qū)或一個行業(yè)以一個集體參加展覽會,多表現(xiàn)為國家團(tuán)、行業(yè)團(tuán)和集團(tuán)公司團(tuán);二是聯(lián)合參展,兩個以上的展出者組成的集體形成一個展覽單位,多表現(xiàn)為上下游企業(yè)展團(tuán)等形式。
集體展出一般都有專門人員負(fù)責(zé)展覽組織工作,對于沒有參展經(jīng)驗和相關(guān)市場知識,實力不雄厚的中、小企業(yè)是一種比較好的展出方式,尤其是在開拓國際市場方面。但是集體展出在展出面積、展出時間、展臺設(shè)計、展出風(fēng)格、人員配備等方面會受限制。
與集體展出相對的是單獨展出,即由展出者獨立完成展出工作。單獨展出是展出者直接參加一個展覽會,這是最普遍的展出形式,不僅需要一定的展覽知識和技術(shù),還需要花費一定的財力和人力,不過單獨參展自主權(quán)比較大,可以設(shè)計出自己的特色、顯示實力、提高知名度。
不同的展出方式有著不同的優(yōu)勢和劣勢,參展者應(yīng)根據(jù)自身的需要和實力選擇合適的展出方式,以取得最佳的展出效果。
最有效的展出方式就是選擇大展位和展會關(guān)鍵位置,并且對展位進(jìn)行設(shè)計、宣傳活動、展臺搭建。
三、避免錯誤觀念
在展覽選擇中,需要注意避免一些錯誤的選擇觀念和方法。如果參展商不考慮自身的需要,不考慮市場條件,不對展覽會做全面細(xì)致的選擇工作,僅出于某一孤立的原因,或出于某一單方面的考慮而做出的展覽選擇往往是錯誤的。比如:因為費用低而選擇展會。費用是選擇展覽的因素之一,但是在靠供求關(guān)系調(diào)節(jié)的市場經(jīng)濟(jì)中,費用低必然有其原因,大的方面可能有三點,一是展覽會所在地的市場潛力可能不大,二是展覽會可能不適合展出者的需要,三是展覽會質(zhì)量效益可能不理想。因此,因費用低而選擇展會往往是錯誤的。不能孤立地考慮參展費用而要綜合各方面因素考慮費用。市場是否有潛力,展覽會是否適合展出者需要,展出效果是否好,應(yīng)該作為選擇的最重要考慮因素。